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La melancoline

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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

税込15,120円以上のお買い上げの方は送料無料となります。
(送料別途の商品は除きます)
水曜日、日曜日、カレンダーに記載の休業日は発送作業をお休みしております。
土日祝直前のご注文やご入金の場合は、通常よりお時間がかかりますのでご了承ください。また配送日ご指定の場合にはご注意ください。
配送方法は「佐川急便(宅配便)」「日本郵便レターパック・レターパックライト」からお選び頂けます。
  • 銀行振込の場合はお振り込み後、翌営業日中の出荷となります。
  • 複数注文の同梱は原則としてお承りしておりません。
  • 配送希望日ご指定のない場合は翌営業日以降、最短での出荷を心掛けておりますが、状況によって最長1週間お時間を頂く場合がございます。
  • 配送希望日・希望時間帯はご注文日の4営業日以降からご指定が可能です。
    (例:4/1にご注文の場合、4/5に配送)

※4営業日後からご指定いただけない配送地域もございます。
※ご注文内容により配送日時のご希望に添えない場合がございます。
※配達状況や地域によりご希望の日時に配送できない場合がございます。予めご了承ください。

送料一覧
  佐川急便 レターパック レターパックライト ゆうパック・ゆうメール
北海道 950円

全国一律
510円

※商品サイズにより対応できない場合がございます

全国一律
360円

※商品サイズにより対応できない場合がございます

地域・サイズによって
異なります。

料金表はこちら
北東北 710円
南東北 700円
関東 690円
信越 680円
東海・北陸 670円
関西 650円
中国・四国 670円
北九州 700円
南九州 730円
沖縄 1,000円

お支払い方法

「クレジットカード」「銀行振込」の2種類です。

クレジットカード
  • VISA、Master、JCB、AMEX、Diners Club Internationalがご利用になれます。

※カード情報はSSL暗号通信により安全に送信されます。
※カード情報を「保存する」にチェックを入れますと、次回注文時に入力の手間が省けます。
※クレジットカード情報はGMOイプシロン株式会社にて安全に保管されます。弊社に保存されることはございません。
※カード決済終了後は他の決済への変更はできません。

銀行振込
  • ご注文代金は前払いとなります。
  • ご注文品は、お客様からのご入金を確認後に発送いたします。
  • 「ご注文受付のお知らせ」メールに記載された合計金額を、注文から5営業日以内に指定の口座にお振り込みください。
  • お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
  • ご注文確定後、クレジットカード決済へのお支払方法の変更はできません。

【お振込先】
三井住友銀行 梅田支店(127) 普通8859196
ラ メランコリーヌ ツジエ アイ

  • ご注文者とお振込人名が異なる場合は、必ずお電話かメールにてご連絡ください。
  • 12時までにご入金を確認できましたら、当日中に「ご入金確認メール」 を差し上げます。12時以降に振込みをされた方は翌営業日に、ご連絡差し上げます。
店頭で購入済商品を受け取る(クレジット決済のみ可)
  • ラ・メランコリーヌ店頭にて、ご購入商品のお受け取りをご希望のお客様はこちらをご選択ください。
  • 備考欄に来店予定日をご記入くださいませ。(◯日〜△日の間 などでも結構です。)

※ご購入済みの商品に限ります。
※クレジットカード決済のみ可能です。
※店舗営業時間内でのお渡しとさせて頂きます。
※決済終了後は、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換について
  • お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
  • お客様のご都合による交換は可能な限り対応させていただきます。商品到着後3日以内にご連絡ください。
    (上記の場合、返品・再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。)
当店の不手際による返品・交換について
  • 商品の破損、お届け品間違いなど当店の不手際が生じた場合、新しいものと交換にて対応させていただきます。
    (商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。)
  • 同じ商品の在庫が無い場合にはご返金での対応となります。予めご了承ください。
    (上記の場合、返品・再発送にかかる送料は当店にて負担いたします。)

キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルについて
  • お客様の都合による商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。
  • 銀行振込決済のご注文の場合、1週間以上経過してご入金やご連絡が無い場合はキャンセルとさせていただきます。
当店の不手際によるキャンセルについて
  • 実店舗と共有在庫の商品の場合、店舗で売り切れてしまった場合、在庫がご用意できない場合がございます。
    その際は別途お電話・メールにてご連絡をいたします。予めご了承ください。

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